Сколько времени занимает доставка?

Примерное время доставки указано ниже. Пожалуйста, обратите внимание, что эти сроки являются приблизительными, а не гарантированными.

Внутренняя (РОССИЯ):
  • 2-5 рабочих дней
Международная:
  • 5-15 рабочих дней
(Не учитывается время, затраченное на прохождение таможни, пограничного контроля и т.д.):

Время доставки зависит от нескольких условий, включая, но не ограничиваясь ими:
  • Общее расстояние между нами и вами
  • Является ли ваша посылка внутренним (в Россию) или международным (в другие страны) отправлением.
Заказы будут отправлены через 3-7 рабочих дней после заказа. Это не включает время, проведенное в пути!

Любые вопросы, касающиеся точного местонахождения вашей посылки, следует задавать непосредственно перевозчику. Наши агенты по обслуживанию клиентов располагают только той информацией, которую вы можете увидеть по номеру отслеживания.

Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с нашей полной Политикой Доставки!

Где я могу найти свой заказ и номер отслеживания?

Чтобы легко отследить свой заказ, обратитесь к электронному письму с подтверждением, которое вы получите после оформления заказа. В этом письме содержится важная информация, в том числе номер отслеживания. Вот что вам нужно знать:
  1. Подтверждающее письмо: Тема письма с подтверждением будет выглядеть следующим образом: «Тема: Отправление из заказа №9999 уже в пути» (где №9999 - это уникальный номер вашего заказа).
  2. Формат номера отслеживания: В электронном письме вы найдете номер отслеживания, который будет отображаться как «Tracking number: 1Z5F44813600X02768». Этот уникальный код позволит вам отслеживать ход доставки вашего груза.
Пожалуйста, проверьте папку «Спам», если вы не увидели письмо с подтверждением в своем почтовом ящике. Если по какой-либо причине номер отслеживания не был включен в первоначальное письмо, он будет предоставлен в последующем письме с обновленным статусом заказа из нашей системы отслеживания отправлений.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам по этой ссылке.

Как я могу отследить свой заказ?

Вы должны получать от нас обновления по электронной почте, как только ваша посылка окажется в пути. Номер отслеживания заказа можно найти в письме с подтверждением заказа, которое мы вам отправили.

Почему я получил только часть своего заказа?

Мы стремимся доставить ваш заказ как можно быстрее, поэтому иногда он может выполняться разными производителями. Такой подход позволяет нам ускорить процесс и своевременно доставить вам товары. Пожалуйста, будьте уверены, что мы гарантируем полную доставку вашего заказа. Если у вас есть какие-либо проблемы или вопросы, пожалуйста, нажмите здесь, чтобы связаться с нами.

Как я могу сотрудничать с вашим брендом?

Если вы создатель контента или влиятельный человек и у вас есть отличные идеи по продвижению нашей линии одежды среди вашей аудитории, мы будем рады вас выслушать. Пожалуйста, свяжитесь с нами здесь и сообщите, как мы можем работать вместе, чтобы продемонстрировать нашу одежду таким образом, чтобы она заинтересовала ваших подписчиков.

Я отправил вам 100 сообщений, а вы до сих пор не ответили.

Мы стараемся изо всех сил следить за всеми входящими сообщениями, но иногда заказов может быть слишком много, и нам может потребоваться некоторое время, чтобы ответить вам. Мы ценим ваше терпение и понимание!
Made on
Tilda