Сколько времени занимает доставка?Примерное время доставки указано ниже. Пожалуйста, обратите внимание, что эти сроки являются приблизительными, а не гарантированными. Внутренняя (РОССИЯ):Международная:(Не учитывается время, затраченное на прохождение таможни, пограничного контроля и т.д.):Время доставки зависит от нескольких условий, включая, но не ограничиваясь ими:- Общее расстояние между нами и вами
- Является ли ваша посылка внутренним (в Россию) или международным (в другие страны) отправлением.
Заказы будут отправлены через 3-7 рабочих дней после заказа. Это не включает время, проведенное в пути! Любые вопросы, касающиеся точного местонахождения вашей посылки, следует задавать непосредственно перевозчику. Наши агенты по обслуживанию клиентов располагают только той информацией, которую вы можете увидеть по номеру отслеживания.Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с нашей полной Политикой Доставки!Где я могу найти свой заказ и номер отслеживания?Чтобы легко отследить свой заказ, обратитесь к электронному письму с подтверждением, которое вы получите после оформления заказа. В этом письме содержится важная информация, в том числе номер отслеживания. Вот что вам нужно знать:- Подтверждающее письмо: Тема письма с подтверждением будет выглядеть следующим образом: «Тема: Отправление из заказа №9999 уже в пути» (где №9999 - это уникальный номер вашего заказа).
- Формат номера отслеживания: В электронном письме вы найдете номер отслеживания, который будет отображаться как «Tracking number: 1Z5F44813600X02768». Этот уникальный код позволит вам отслеживать ход доставки вашего груза.
Пожалуйста, проверьте папку «Спам», если вы не увидели письмо с подтверждением в своем почтовом ящике. Если по какой-либо причине номер отслеживания не был включен в первоначальное письмо, он будет предоставлен в последующем письме с обновленным статусом заказа из нашей системы отслеживания отправлений.Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам по этой ссылке.Как я могу отследить свой заказ?Вы должны получать от нас обновления по электронной почте, как только ваша посылка окажется в пути. Номер отслеживания заказа можно найти в письме с подтверждением заказа, которое мы вам отправили.Почему я получил только часть своего заказа?Мы стремимся доставить ваш заказ как можно быстрее, поэтому иногда он может выполняться разными производителями. Такой подход позволяет нам ускорить процесс и своевременно доставить вам товары. Пожалуйста, будьте уверены, что мы гарантируем полную доставку вашего заказа. Если у вас есть какие-либо проблемы или вопросы, пожалуйста, нажмите здесь, чтобы связаться с нами.Как я могу сотрудничать с вашим брендом? Если вы создатель контента или влиятельный человек и у вас есть отличные идеи по продвижению нашей линии одежды среди вашей аудитории, мы будем рады вас выслушать. Пожалуйста, свяжитесь с нами здесь и сообщите, как мы можем работать вместе, чтобы продемонстрировать нашу одежду таким образом, чтобы она заинтересовала ваших подписчиков.Я отправил вам 100 сообщений, а вы до сих пор не ответили.Мы стараемся изо всех сил следить за всеми входящими сообщениями, но иногда заказов может быть слишком много, и нам может потребоваться некоторое время, чтобы ответить вам. Мы ценим ваше терпение и понимание!